営業大学通信724【営業のコツ】価値 VS 喜ばす

【営業のコツ】価値 VS 喜ばす

起業して間がない経営者のYさんと

話していて口喧嘩になったことがありました。

Yさんは、言うのです、

「ビジネスは価値と価値の交換!

だから、

価値が高いモノやサービスを生み出すことがIMG_4316

すべて!それが、稼ぐ基本!」と。

 

 

 

 

 

 

私は「価値と価値の交換」には、

異論はないのですが

 

「もっともっと

お客さんに喜んでいただくために

自分には何ができるか?を考えて

それを追求することが大事!」

と言いました。

 

Yさんは、「いや、それより

価値が高いモノやサービスを生み出すことです!

そうすれば顧客は自然についてきます。」

と言い、会話は平行線をたどりました。

 

Yさんは、その後、努力していたのですが

1年もたたないうちに

ビジネスが立ち行かなくなりました。

 

私は、「お客さんに喜んでいただく」

という目線の欠如が原因なのでは、と思いました。

 

価値は大事。

そして、

「もっともっと

お客さんに喜んでいただくために

自分には何ができるのか?」

を考えて、実践することが

ビジネス成功の秘訣であると思うのです。

 

喜び、嬉しい気持ちになったお客さんが

お金を払うのです。

 

 

 

 

すぐ実践できる!吉野真由美の「営業スキル」をお届けしています。

お受け取りは↓こちらから
http://yoshinomayumi.com/mailmag/

 

 

営業大学とは・・・
http://yoshinomayumi.com/univ/

 

 

This entry was posted on 2015年4月9日, in 日記. Bookmark the permalink.